Ervaren Online Content Specialist
Ben jij een ervaren creatieve contentmaker die complexe informatie moeiteloos vertaalt naar heldere, aantrekkelijke teksten? Wil je met jouw werk écht impact maken op de klantbeleving bij ANWB Verzekeren? Dit is jouw kans!
In deze rol zorg jij dat onze online content klopt, overtuigt en inspireert. Van webpagina’s tot activerende e-mails: jij schrijft met de juiste tone of voice en maakt verzekeringsinformatie begrijpelijk en toegankelijk.
Hier kom je te werken
Je gaat aan de slag bij het verzekeringsbedrijf van de ANWB en dé specialist in particuliere schadeverzekeringen voor mobiliteit, recreatie, reizen en wonen. We bedienen onze (potentiële) klanten via het BtC-kanaal en zetten ons maximaal in voor hun tevredenheid. Onze hoge Net Promoter Score (NPS) is daar het bewijs van.
Jouw werk doe je natuurlijk niet alleen. Je gaat aan de slag binnen het team Commercie BtC, een multidisciplinair team van zeven collega’s. Je schakelt veel met collega’s van andere afdelingen zoals Acquisitie, Service & Advies, Schade en Productmanagement.
Binnen ons team werk je aan een optimale online klantervaring. Je zorgt voor duidelijke en betrouwbare verzekeringsinformatie, denkt preventief mee om schade te voorkomen en helpt klanten bewuste en duurzamere keuzes te maken. Samen bouwen we aan een online omgeving waarin klanten gemakkelijk hun weg vinden en vertrouwen hebben in hun keuzes.
Je hoofdstandplaats is Hoogeveen, maar je werkt ook regelmatig (online) samen met collega’s in Den Haag.
Wat is jouw rol?
Als ervaren content specialist werk je zelfstandig én samen met collega’s aan content voor bestaande producten en nieuwe initiatieven. Je:
- Vertaalt complexe informatie naar begrijpelijke content op B1‑niveau, vaak samen met vakspecialisten.
- Creëert en optimaliseert content met oog voor SEO en tone of voice.
- Schrijft en maakt activerende e-mails op basis van de contentkalender.
- Creëert zelfstandig content over diverse verzekeringsproducten en innovatieve projecten.
- Leidt het creatieproces voor thema’s zoals preventie en duurzaamheid.
- Verdiept je in nieuwe onderwerpen en haalt actief informatie op bij collega’s.
- Analyseert resultaten (o.a. via ContentSquare en Google Analytics) en stelt verbeterplannen op.
Wat maakt dit werk leuk?
Afwisseling: Je werkt aan uiteenlopende onderwerpen, van verzekeringsproducten tot innovatieve projecten en thema’s zoals duurzaamheid. Dit maakt het werk dynamisch en uitdagend.
Impact: Jouw content helpt klanten écht verder. Dat geeft betekenis aan je werk.
Ontwikkeling: Je leert continu bij door nieuwe onderwerpen, tools en analyses (zoals SEO, Google Analytics, ContentSquare). Er is veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Zelfstandigheid: Je hebt veel vrijheid om eigen keuzes te maken in het creatieproces en kunt zelfstandig projecten oppakken.
Als achtergrond neem jij mee
Je hebt minimaal HBO-niveau en beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Sterke communicatieve en commerciële schrijfvaardigheden zijn voor jou vanzelfsprekend, net als een klantgerichte instelling.
Daarnaast heb je ervaring met CMS en SEO, (basis)kennis van Google Analytics en een zelfstandige werkhouding. Je kunt effectief netwerken, bent nieuwsgierig en durft vragen te stellen om tot het beste resultaat te komen.
53 jaar ervaring in verzekeren en vier redenen om voor Unigarant te kiezen ✨
Je carrière is altijd in beweging
We stimuleren jouw persoonlijke en professionele groei, met kansen om door te groeien en meer verantwoordelijkheid te nemen.
Samenwerken zit in ons DNA
In onze familiecultuur tonen we oprechte interesse en zetten we een stap extra voor elkaar, voor een gezond bedrijf en blije klanten.
Wij zijn er voor iedereen
We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom, gewaardeerd en veilig voelt. Diverse en inclusieve teams maken Unigarant sterker.
Je hebt autonomie over jouw werk
Je krijgt vertrouwen om zelfstandig te werken, respecteert de keuzes van anderen en neemt verantwoordelijkheid op jouw manier.
Is dit avontuur precies wat voor jou?
